Firmă cu cereri din reclame și site
Cererile se verifică după buget și termen, iar cele mari ajung direct la manager.
Serviciu · Vânzări, clienți și WhatsApp
Captare și calificare automată de lead-uri
Cererile din formular, email sau reclame sunt strânse, evaluate și trimise celui potrivit.
Preț orientativPreț la cerere
Stabilim prețul după ce înțelegem cerințele tale.
Lead-urile vin pe mai multe canale. Le adunăm într-un singur loc, punem câteva întrebări de calificare și le trimitem către cine trebuie, cu prioritate pentru cele care merită răspuns imediat.
Cum funcționează, pas cu pas
Un lead este o persoană sau o firmă care și-a arătat interesul: a completat un formular, a scris un email sau a răspuns la o reclamă. A-l califica înseamnă să afli, prin câteva întrebări, dacă cererea se potrivește cu ce oferi (de exemplu buget, termen, zonă). Serviciul adună cererile într-un singur loc și le trimite repede celui potrivit.
- Ce ne spui tu
Ne spui de unde vin cererile și ce e o cerere bună
Ne spui pe ce căi primești cereri (formular pe site, email, reclame) și ce face o cerere bună pentru tine: zona, bugetul, termenul.
- Ce pregătim noi
Formulare, întrebări și reguli de scor
Pregătim formularele și conectăm sursele, ca toate cererile să ajungă în același loc. Scriem câteva întrebări de calificare și reguli de scor (o notă care arată cât de bine se potrivește cererea) și stabilim cui merge fiecare cerere.
- Cum funcționează
Cererea este evaluată și trimisă celui potrivit
Răspunsurile din cerere sunt comparate cu regulile. Cererile care merită răspuns imediat primesc prioritate și ajung la responsabil sau la manager, iar cele din afara zonei primesc un răspuns politicos.
- Ce primești
Un loc comun și un raport pe surse
Toate cererile sunt într-un singur loc, fiecare cu responsabilul ei. Raportul arată câte cereri vin pe fiecare sursă și cât de bune sunt.
Exemplu ilustrativ: cum ar putea funcționa
Imaginează-ți o firmă care primește cereri din reclame și de pe site. O cerere cu buget și termen potrivite ajunge direct la manager, iar una din afara zonei de lucru primește automat un mesaj politicos, fără să ocupe echipa.
Regulile de scor se stabilesc împreună și pot fi corectate: ele ajută la ordonarea cererilor, dar nu înlocuiesc judecata colegilor. Cererile conțin date personale, așa că cerem doar informațiile necesare, iar formularul trebuie să spună clar cum sunt folosite. Nu promitem un număr de cereri.
Pentru cine este
Firme care primesc cereri din mai multe surse și pierd timp cu cele care nu se potrivesc sau răspund prea târziu celor bune.
Ce rezolvă
- Cererile se pierd între inbox, formulare și mesaje.
- Echipa răspunde la toate la fel, deși nu au aceeași valoare.
- Nu se știe ce canal aduce clienți reali.
Ce include
- Formulare și conectori pentru sursele de lead-uri
- Întrebări de calificare și reguli de scor
- Alocare automată către responsabil
- Raport pe sursă și pe calitatea lead-urilor
Exemple de utilizare
Servicii cu zonă limitată
Cererile din afara zonei primesc automat un răspuns politicos, fără să ocupe echipa.
Servicii conexe
Follow-up automat
Mesajele de revenire către clienți pleacă la momentul potrivit, fără să depindă de memoria cuiva.
Vezi serviciulCRM pe măsură
Un CRM care urmează pașii reali ai vânzărilor tale, nu un șablon pe care să îl ocolești.
Vezi serviciulOferte generate automat
Din cererea clientului ies oferte complete, în formatul firmei, pregătite pentru trimis.
Vezi serviciulHai să discutăm
Te interesează Captare și calificare lead-uri?
Spune-ne ce ai nevoie și îți propunem o soluție adaptată, cu preț clar.