Ședință săptămânală de echipă
După ședință, fiecare primește pe email lista lui de sarcini cu termene.
Din înregistrarea ședinței rezultă transcrierea, deciziile luate și task-urile alocate.
Stabilim prețul după ce înțelegem cerințele tale.
Încarci înregistrarea unei ședințe făcute cu informarea participanților și baza legală potrivită și primești transcrierea, un rezumat scurt, deciziile luate și lista de sarcini cu responsabili și termene. După ce un responsabil verifică sarcinile și termenii, acestea pot fi adăugate în instrumentul de proiecte.
După o ședință, deciziile se uită, iar sarcinile spuse în treacăt nu ajung pe nicio listă. Serviciul transformă înregistrarea unei ședințe în text (transcriere), apoi scoate din ea un rezumat, deciziile și sarcinile, fiecare cu responsabil și termen. Totul începe cu ceva ce nu este negociabil: oamenii care vorbesc știu că se înregistrează și există un motiv legal pentru asta.
Înainte de ședință, participanții sunt informați clar că se înregistrează, de ce, cine are acces și cât timp se păstrează. Acolo unde este nevoie, cerem consimțământul sau stabilim, cu un specialist, o altă bază legală. Nu se înregistrează în secret, iar cine nu este de acord poate refuza.
Pornim înregistrarea numai pentru ședințele alese, cu o unealtă aprobată de firmă. Fișierul audio sau video se păstrează într-un loc cu acces limitat, vizibil doar pentru cei care au nevoie de el.
Sistemul scrie ce s-a spus, apoi pregătește un rezumat scurt, lista deciziilor și o listă de sarcini cu responsabili și termene propuse. Părțile neclare, cum ar fi un nume greșit sau o cifră auzită prost, sunt marcate.
Un responsabil citește rezultatul, corectează numele și cifrele și confirmă sarcinile, abia apoi ele ajung pe email sau în instrumentul de proiecte. Înregistrarea și transcrierea se șterg după perioada de păstrare stabilită, iar ce a fost aprobat rămâne ca minută.
Imaginează-ți o echipă mică dintr-o firmă de construcții, cu o ședință săptămânală de coordonare. Un coleg spune la începutul întâlnirii că se înregistrează pentru minută, iar a doua zi responsabilul de proiect verifică minuta, corectează denumirea unui șantier scrisă greșit și trimite fiecărui om lista lui de sarcini.
Transcrierea poate greși, mai ales cu zgomot, accente, termeni tehnici sau vorbitori care se suprapun, iar sistemul poate atribui o frază unei alte persoane: un om verifică numele și textul înainte ca ele să fie folosite. Înregistrarea cere informare și o bază legală adecvată înainte de a începe (GDPR; uneori consimțământ), iar discuțiile private sau sensibile nu se înregistrează. Accesul, locul de stocare și perioada de păstrare se stabilesc în scris. Verifică legislația și cu un specialist juridic dacă ședința include persoane din afara firmei.
Echipe cu multe ședințe în care deciziile se pierd și nimeni nu are timp să scrie minuta.
După ședință, fiecare primește pe email lista lui de sarcini cu termene.
După informarea prealabilă a clientului și înregistrarea pe o bază legală potrivită, cerințele sunt extrase, revizuite de un coleg și abia apoi pot fi adăugate în CRM.
Agenți care folosesc unelte și date ale firmei pentru a duce la capăt sarcini cu mai mulți pași.
Vezi serviciulAngajații pun întrebări despre proceduri și documente și primesc răspunsuri din materialele firmei.
Vezi serviciulUn asistent central, conectat la câteva surse alese, care ajută conducerea și echipa zi de zi.
Vezi serviciulSpune-ne ce ai nevoie și îți propunem o soluție adaptată, cu preț clar.